Таргетинг
Last updated
Last updated
Реклама на детей:
1) Мой список
2) Писать в директ
3) Продвигаем сторис
4) Если нужно выбрать целевую аудитроию.
Сначала укажите местоположение, пол, возраст и интересы людей, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются предложениями вашей компании. Например, если вы владелец магазина детской одежды, то можете настроить таргетинг на взрослых, которые проживают в радиусе 8 километров от вашего магазина и интересуются воспитанием и уходом за детьми, а также детской одеждой, товарами и услугами.
Совет. Попробуйте показывать рекламу в течение семи дней с бюджетом 20–30 долл. США. За это время система показа рекламы поймет, какие люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашей рекламой.
Если у вас есть бизнес-аккаунт Instagram, вы можете создавать рекламу, продвигая существующие публикации в ленте и истории. Это позволит вам охватывать даже тех людей, которые не подписаны на аккаунт вашей компании, но могли бы заинтересоваться ее предложениями, исходя из их местоположения, интересов и других критериев.
Чтобы получать максимум от рекламы, тестируйте различные подходы и вносите изменения в зависимости от результатов. Каждая компания уникальна, поэтому нужно пробовать разные стратегии, чтобы понять, какая подходит именно вам.
Начиная работать с рекламой в Instagram, вы наверняка хотите узнать, как совершенствовать стратегию и получать значимые результаты для своей компании. Вот несколько идей, которые помогут достичь бизнес-цели.Экспериментируйте с аудиториями
Показывайте рекламу разным людям, чтобы понять, кто ваши потенциальные клиенты.
Если вы рекламируете точку компании, создайте аудиторию с параметрами местоположения недалеко от нее. Таргетируйте рекламу на людей, интересы которых связаны с деятельностью вашей компании.
Чтобы охватить разные аудитории, добавляйте больше интересов, например связанных с вашим бизнесом, хобби ваших клиентов и компаниями, похожими на вашу.
Определите тип контента, который находит наибольший отклик у аудитории
Продвигайте различные фото и видео и оценивайте их результативность с помощью статистики. Следите за количеством отметок "Нравится", комментариев и сохранений объявления.
Сравнивайте показатели продвигаемых публикаций в ленте и истории, чтобы понять, с какими типами контента люди взаимодействуют больше всего.
Тестируйте разные места назначения
Для рекламы можно выбрать одно из трех мест назначения: сайт вашей компании, профиль Instagram или сообщения в Direct.
В разделе "Взаимодействия" на странице статистики можно посмотреть, сколько людей нажали кнопку призыва к действию, и выяснить, какое место назначения наиболее эффективно.
Сравнивайте результаты, чтобы понять, какое место назначения лучше остальных помогает достичь ваших бизнес-целей.
Чтобы эффективно привлекать внимание людей, выбирайте фото и видео, которые заполняют весь экран мобильного устройства.
Публикации в истории с интерактивными элементами, например наклейками или опросами, пока нельзя продвигать.
Запускайте в историях в Instagram видеорекламу, которая длится не более 15 секунд. В ином случае реклама будет разделена на несколько сегментов.
Если вы запускаете в историях в Instagram видеорекламу, которая длится дольше 15 секунд, убедитесь, что ее можно поделить на части по 15 секунд. Instagram автоматически воспроизводит один, два или три сегмента рекламы.
Прежде чем выбирать публикацию в истории для продвижения, ознакомьтесь с требованиями к оформлению рекламы в историях в Instagram.
Добавьте актуальный призыв к действию, который соответствует вашей бизнес-цели, например Забронировать или Подробнее.
Совет. Чтобы создать яркую подпись, прежде чем нажать Продвигать, выберите Редактировать. В подписи сделайте акцент на желаемом действии. Например, специальное предложение можно продвигать с помощью кнопки В магазин.
Люди просматривают ленту быстро, поэтому выбирайте визуальный контент, который не захочется пролистать. Добавляйте в рекламу логотип компании или оформляйте объявление в цветовой палитре бренда.
Совет. Делайте акцент на одном элементе или объекте в своем фото или видео. Так людям будет проще понять идею, которую вы хотите до них донести.Создавайте органичный и естественный контент
Реклама показывается наравне с другими публикациями и историями, поэтому ваш визуальный контент должен быть оригинальным и органичным. Так вы сможете завоевать доверие потенциальных клиентов.
Совет. Вместо простого изображения товара выбирайте фото людей, которые используют его или его преимущества.
Реклама в Instagram — это непрерывное тестирование. Запустив продвижение публикаций, следите за статистикой, оценивайте результативность объявлений и при необходимости меняйте свой подход при создании следующей рекламы.
Совет. Попробуйте показывать рекламу в течение семи дней с бюджетом 20–30 долл. США. За это время система показа рекламы поймет, какие люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашей рекламой.
Выберите публикацию для продвижения
Какое фото или видео соответствует вашей рекламной цели? При поиске публикации учитывайте следующее:
Выбирайте публикации в ленте и истории, которые содержат популярный товар, отзывы клиентов или демонстрируют преимущества вашей компании.
Используйте публикации в ленте и истории, которые привлекут внимание аудитории и помогут вам достичь желаемых целей.
Рекомендуем продвигать простые фото и видео, которые выглядят как обычные публикации в ленте. Аудитория отлично реагирует на такой контент.
2. Укажите место назначенияКуда вы хотите перенаправлять людей, которые нажимают на ваше объявление? Доступные варианты:
Профиль Instagram. Это место назначения позволит показать потенциальным клиентам товары, услуги или портфолио вашей компании.
Сайт компании. Выбирайте этот вариант, если хотите, чтобы люди посетили ваш интернет-магазин, узнали больше о мероприятии, зарегистрировались для получения специального предложения или подписались на рассылку.
Сообщения в Direct. Это место назначения поможет вам побудить людей писать вам напрямую, особенно если ваша цель — получать запросы от потенциальных клиентов, отвечать на их вопросы или проводить консультации.
Шаг 2. Обозначьте свою цельЧего вы хотите достичь с помощью рекламы?
Примените подход SMART, то есть поставьте конкретную, измеримую, достижимую, актуальную и привязанную к срокам цель. Хотите сформировать сообщество, увеличить посещаемость сайта или получать сообщения от потенциальных клиентов?
Вот несколько целей, которые вы можете поставить при продвижении контента в Instagram:
Повышение узнаваемости — привлеките 20 новых подписчиков в течение следующей недели.
Привлечение посетителей на сайт — привлеките 1 000 новых посетителей в течение следующей недели.
Используйте такие инструменты, как автоматические приветствия, сообщения для статуса "Нет на месте" и быстрые ответы.
Создайте каталог, чтобы показать свои товары и услуги.
В WhatsApp можно отправлять текстовые, голосовые и видеосообщения, делиться фото и другими файлами, создавать групповые чаты и публиковать обновления статуса.
Сквозное шифрование делает общение полностью безопасным.
Приложение WhatsApp Business поможет вам управлять переписками с клиентами и быстрее отвечать на их сообщения.
Выходя в прямой эфир регулярно, вы можете поддерживать связь с аудиторией, представлять товары и услуги, объединять людей из своего сообщества и делиться опытом.
Разработайте план, чтобы регулярно выходить в прямой эфир и поддерживать связь с подписчиками. Скачать шаблон, с помощью которого вы можете планировать прямые эфиры, можно здесь.
Вы можете дополнять текстом фото и видео в истории в Instagram, чтобы общаться и взаимодействовать со своим сообществом. Используйте текстовые наложения в дополнение к визуальным элементам, чтобы сделать акцент на важных моментах в своей публикации.
Предоставляйте контекст
Текст должен дополнять визуальный контент в истории. Используйте текст, чтобы объяснить, о чем ваше фото или видео.
Делайте объявления с привязкой ко времени
Используйте текст, чтобы объявить об ограниченной по времени промоакции или предложить эксклюзивную скидку. Создайте ощущение неотложности и побудите людей действовать быстро.
Делитесь советами и руководствами
Добавьте текст с пошаговым руководством по использованию ваших товаров или услуг.
Обычные публикации появляются в ленте в Instagram и остаются в сетке вашего профиля, пока вы не удалите или не архивируете их.
Истории и прямые эфиры появляются в верхней части ленты в Instagram и доступны для просмотра в течение 24 часов.
Публикации показываются в лентах ваших подписчиков на вкладке Главная и в сетке в вашем профиле Instagram. Воспринимайте сетку профиля как галерею вашего бренда — она должна визуально представлять вашу компанию.
Поскольку ваша сетка Instagram — это своего рода виртуальная витрина, делитесь публикациями, которые помогают посетителям узнать о ваших товарах и услугах и наладить контакт с вашей компанией. Подчеркните уникальные преимущества товаров или услуг своей компании, чтобы привлечь людей в магазин или на сайт.
Карен решила разместить в ленте публикацию о самых продаваемых растениях Lucky Shrub, чтобы люди узнали больше об ассортименте компании.
Прежде чем размещать публикации, выберите единый стиль оформления и голос бренда, создайте график и контент-план на основе маркетинговых целей.
Регулярно размещайте публикации, оформленные в едином стиле в соответствии с голосом бренда.
Разработайте контент-стратегию на основе маркетинговой цели.
Скачать шаблон контент-плана можно здесь.
Чем чаще вы размещаете публикации в Instagram, тем больше взаимодействий (отметок "Нравится", репостов и посещений профиля) вы сможете получить. Чтобы расширять онлайн-присутствие своей компании, поддерживайте вовлеченность поклонников, регулярно публикуя контент.
Разработайте контент-план для публикаций и историй. На его основе составьте график публикаций и создавайте новый контент.
Контент-план помогает Карен организовывать график и общаться с клиентами онлайн.
Какой вашу компанию должны воспринимать клиенты? Веселой, познавательной, непринужденной, деловой или многогранной? Сохраняйте единый тон в подписях и текстовых наложениях своих публикаций и истории.
Карен и Джейсон хотят, чтобы садовый дизайн и домашние растения приносили людям радость, поэтому они обращаются к аудитории как к друзьям. Это можно заметить в публикациях, которые Карен создает для Lucky Shrub.
Выберите тему для фото и видео, чтобы сообщество сразу узнавало ваши публикации.
Вот несколько идей для публикаций:
Вдохновляющие фото.
Советы и рекомендации.
Фото из жизни компании.
Фото "до" и "после".
Карен публикует фото с идеями растительного декора, чтобы вдохновить горожан на украшение квартир.
Если цель Карен — увеличение продаж, то она может размещать публикации, в которых ярко демонстрируются товары и услуги Lucky Shrub.
Карен создает публикацию с фото редких сукккулентов, продающихся в Lucky Shrub, и побуждает людей купить их.
Создавайте публикации с учетом бизнес-целей.
Расскажите о своей компании в публикациях.
Делитесь с клиентами важной информацией и учитывайте их потребности.
Исследуйте сообщество Instagram, чтобы узнать, чем другие делятся на нашей платформе.
Подпишитесь на других людей, компании и хэштеги в Instagram, чтобы вдохновляться новыми идеями.
Создавайте подборки публикаций, которые вам интересны.
Регулярно сохраняя публикации, вы через некоторое время поймете, какие типы фото и видео вам нравятся. Возможно, вас привлекают определенные сочетания цветов или стили оформления. Или вам импонируют подписи к фото и видео, созвучные стилю и духу вашей компании. Выходите за рамки своей отрасли — вдохновляйтесь другими типами аккаунтов. Затем используйте эти идеи в собственных фото и видео.
Главное достоинство ресторана Little Lemon — вкусная и полезная еда по разумной цене. Адриано решил составить подборку публикаций на эту тему, чтобы использовать их для вдохновения.
Сохраняйте публикации, которые отражают актуальные тенденции в вашей отрасли. Например, если парикмахер время от времени сохраняет публикации о модной укладке волос от лидеров отрасли, ему будет несложно следить за тем, как меняется мода.
Что стоит сохранять:
публикации, оформленные в современном стиле: снимки товаров, репортажи "из-за кулис", отзывы клиентов, репосты и другое;
публикации на популярные темы, касающиеся вашей отрасли (например, о текущих мероприятиях);
популярные хэштеги, связанные с вашей аудиторией или отраслью.
Адриано подписался на публикации известных шеф-поваров из своего города, которые время от времени делятся кулинарными рецептами или советами. Он создал подборку с такими публикациями, чтобы показать ее Марио — возможно, это вдохновит его обновить меню.
Если в комментариях затрагиваются вопросы, которые не стоит обсуждать публично, вы можете продолжить обсуждение в личной переписке в Instagram Direct или Facebook Messenger.
Если вы получили комментарий о проблеме, на который хотите ответить непублично, просто отправьте этому человеку личное сообщение в Direct или Messenger. А в ответе на комментарий можно написать: "Спасибо за вопрос! Мы ответили вам в Direct".
Получив негативный комментарий, вы можете:
Подтвердить, что вы его увидели.
Извиниться (если есть за что).
Решить проблему в индивидуальном порядке в Direct или Messenger.
Общаться с людьми на Facebook и в Instagram можно с помощью публикаций, историй, комментариев, реакций, репостов и сообщений.
Чтобы увеличить аудиторию на Facebook и в Instagram, начните с тех, с кем вы уже знакомы.
Регулярно публикуйте актуальный контент, чтобы привлечь новых подписчиков.
Делитесь ссылками на отдельные товары или целый каталог с существующими клиентами в WhatsApp и через другие приложения и платформы.
Массово отправляйте ссылки на товары, чтобы новые клиенты узнали о вашей компании и написали вам сообщение о том или ином товаром
А вы знали, что также можете распечатать QR-код WhatsApp своей компании? Аделина распечатала QR-код WhatsApp своей компании и разместила его на витрине своего магазина. Теперь люди, проходящие мимо, могут отсканировать код с помощью телефона, и начать переписку с Wind & Wool. Распечатайте официальную рамку своего QR-кода и сделайте из него наклейку или экран.
Откройте приложение WhatsApp Business и выберите Настройки.
Перейдите в раздел Инструменты для бизнеса.
Выберите Короткая ссылка.
Нажмите QR-код.
Сделайте снимок экрана или выберите Поделиться кодом в нижней части экрана и сохраните изображение.
Откройте сохраненное изображение в своем приложении для фото, чтобы вырезать квадрат с QR-кодом.
Распечатайте QR-код WhatsApp. Это можно сделать с помощью вашего мобильного устройства. Вы также можете отправить это изображение по электронной почте и сохранить его на компьютере.
Если вы используете автоматически заполненное сообщение, предоставьте достаточно информации для начала переписки.
Чтобы клиентам было проще отвечать на ваш призыв к действию, добавьте автоматически заполненное сообщение. Клиент увидит его изначально, а перед отправкой сможет отредактировать.
Чтобы развивать бизнес с помощью Instagram:
Расскажите о своей компании.
Делитесь контентом с людьми, которые ищут компании, похожие на вашу.
Формируйте лояльное сообщество.
Привлекательный, познавательный и продающий контент в социальных сетях нужно планировать.
Копию шаблона для планирования контента можно скачать здесь.
Контент-план:
Расскажите, как появилась ваша компания.
Покажите, как вы участвуете в жизни сообщества.
Проведите виртуальную экскурсию по своей компании: например, покажите на фото или в видео витрину магазина или свое рабочее место.
Объясните, что отличает товары или услуги вашей компании.
Покажите людям закулисье вашего магазина или компании.
Продемонстрируйте, как пользоваться вашими товарами или услугами.
Объясните, чем ваш продукт или услуга отличаются от других.
Пригласите людей "за кулисы" вашего магазина или компании.
Покажите, как пользоваться вашим товаром или услугой.
Объявите о запуске новых товаров или услуг.
Держите людей в курсе будущих и действующих промоакций или распродаж.
Расскажите о мероприятиях и новых точках.
Объявите о запуске нового товара или услуги.
Расскажите о промоакции или распродаже.
Создавайте публикации на важные для вашего сообщества темы.
Контент-план помогает спланировать публикации, грамотно организовать контент и составить график размещения.
Составляйте контент-план заранее, чтобы регулярно радовать аудиторию в социальных сетях новыми интересными публикациями. Так люди будут помнить о вашей компании и с большей вероятностью обратятся именно к вам.
Скачать шаблон контент-плана можно здесь.
Если вы будете публиковать контент регулярно, люди с большей вероятностью обратятся именно к вам.
Контент-план позволяет грамотно спланировать и упорядочить публикации в социальных сетях.
Создание бренда:
Описание бренда состоит из четырех частей:
История создания — для чего была создана ваша компания.
Миссия — чем занимается ваша компания и к чему она стремится.
Символика — ваши фирменные символы и цвета.
Обращение к клиентам — в каком тоне ваш бренд общается с людьми.
Копию шаблона для описания бренда можно скачать здесь.
Бренд — это набор ассоциаций с товаром или компанией.
Четкое описание бренда поможет сделать ваши маркетинговые материалы более единообразными и легко узнаваемыми.
Карта пути клиента:
Знакомство:
Когда: Как можно скорее
Как: в инстаграме сторис (первый сторис о себе, остальные - видео с детьми)
Рассмотрение:
Когда: через 3-5 дней
Как: Отзывы клиентов (видимо пост в инсте - видео)
Конверсия:
Когда: Через 3-5 дней
Как: Специальное предложение: уроки со скидкой 10 %
ЦА
Название аудитории: Мать и школьник
Потребности: успеаемость школе, повышение уровня, возможность поехать учиться заграницу, научить мать, чтобы помогла ученику
Демографические данные:
Возраст: 30-40
Пол: Ж
Доход: От 100к.
Образование: Высшее
Местоположение: Москва и СпБ
Интересы: Подростковые покупки, английский, хулуин (праздник) для детей, аниматоры
Поведение: Подростковые покупки,
https://scontent.fhel6-1.fna.fbcdn.net/v/t39.8562-6/117747709_325959455118290_1682036195700541885_n.pdf/LWE_UnderstandTargetAudience_PDF_Button_download.pdf?_nc_cat=103&_nc_sid=ad8a9d&_nc_ohc=r-wOI_rZnGAAX--q_6c&_nc_ht=scontent.fhel6-1.fna&oh=d289f84617d608889790efc900fe58b3&oe=5FB2D9A0
Для глубокого понимания психологии аудитории задайте себе 10 вопросов от знаменитого бизнес-консультанта Дэна Кеннеди и постарайтесь на них ответить:
Что заставляет их просыпаться ночью?
Чего они боятся?
На что / на кого они злятся?
Какие их 3 основных переживания за день?
Какие тренды живут в их бизнесе / жизни?
О чем они втайне мечтают?
Какая у них система мышления? (пример: инженеры — аналитическое, дизайнер — творческое)
Есть ли у них свой язык?
Кто успешно продает похожие товары и каким образом?
У кого не получается это и почему?
Какую потребность целевой аудитории удовлетворяют ваши товары или услуги?
потребность изучени англ языка.
общаться с англоязычными партнерами;
свободно общаться в командировках;
вести деловую переписку с партнерами или клиентами;
проводить презентации на английском языке;
читать профессиональную англоязычную литературу;
посещать международные конференции и тренинги.
суметь составить резюме на английском языке и написать сопроводительное письмо;
иметь возможность указать уровень владения английским в своем резюме;
научиться проходить собеседования на английском языке;
поднять общий уровень знаний, так как часто в компаниях требуется пройти внутренний тест для получения более высокооплачиваемой должности.
общение с родственниками, которые учатся или живут за границей (такую цель нередко преследуют люди за 40, дети и внуки которых проживают в Великобритании и США);
общение с друзьями-иностранцами;
желание использовать на практике знания, полученные при самостоятельном изучении языка;
просмотр фильмов и чтение книг на английском языке;
тренировка памяти;
помощь в изучении английского языка своим детям или внукам.
подтянуть знания в рамках школьной/университетской программы, улучшить успеваемость;
хорошо сдать экзамены или зачеты;
повысить уровень знаний, изучать темы, которые выходят за рамки учебной программы.
Укажите возраст, пол, доход семьи, образование или профессию, а также местоположение людей, входящих в вашу целевую аудиторию.
F 25-35, матери детей или сами они интересуются для работы английским
Опишите, чем интересуются ваши типичные потенциальные клиенты.
Путешествия
Знакомства с иностранцами
Общение
Продвижение по службе
Опишите типичное поведение людей, входящих в вашу целевую аудиторию.
Хождение в спикин клуб
Хождение в школы англ языка
Просмотр сериалов на англ
Учат на дому сами или заходят на сайты или приложения и проходя задания
Укажите название целевой аудитории и при желании выберите для нее изображение. Маркетологи часто это делают, чтобы визуализировать потенциальных клиентов.
Желающие продвинуть свой англ для работы и общения
=====================================================================================
Путь клиента — это то, что проходят люди, прежде чем принять решение о покупке товара или заказе услуги.
Путь клиента состоит из трех этапов: знакомство, рассмотрение и конверсия.
Понимание пути клиента поможет разработать эффективную маркетинговую стратегию.
Карта пути клиента поможет вам понять, когда и как обращаться к вашей аудитории.
Цель SMART является конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и привязанной к срокам.
Это конкретная цель с четкой задачей.
Эту цель можно назвать измеримой. Когда Little Lemon будет получать 50 онлайн-заказов в день, цель будет достигнута.
Это достижимая цель. Шеф-повар ресторана Марио может справиться с 50 дополнительными заказами в день.
Услуга заказа онлайн появилась в Little Lemon совсем недавно и соответствует стратегии развития ресторана, поэтому ее можно назвать актуальной.
Наконец, поскольку Адриано поставил конкретный срок достижения цели (к концу июня), она привязана к срокам.
Адриано и Марио руководствовались приведенными ниже вопросами, чтобы правильно поставить цель SMART. Они решили, что хотят получать 50 онлайн-заказов в день, и будут отслеживать достижение цели по количеству продаж.
Вы тоже можете воспользоваться этим шаблоном, чтобы поставить свою цель.
Конкретика: чего нужно добиться?
Измеримость: можно ли измерить эту цель?
Достижимость: можно ли этого достичь?
Актуальность: соответствует ли цель бизнес-стратегии?
Привязка к срокам: к какому сроку мы хотим этого достичь?
Вы можете отслеживать прогресс с помощью этих двух вопросов.
Каких результатов я хочу добиться?
Как я буду измерять эти результаты?
1) Время выставлять 00:00.
2) Выставлять бюджет либо по компании, либо в групповых объявлениях.
3) Максимум бюджет не выставлять.
4) Минимум бюджет можно.
5) Если бюджет маленький, то можно по идее и не ставить детальный таргетинг.
6) В adset-e минимум 2 крео, максимум - 6.
7) В компании максимум 6 объявлений.
8) Дату окончания бюджета не ставить.
9) Вовлеченность + широкая аудитория + Разбивка по ад сетам как в уроках
Делаем полезный контент в лендинге, не просим подписываться, просим перейти по ссылке.
Выставляем охват -> устанавилваем пиксель ->
